Sigorta Şirketleri Neden Eksik Ödeme Yapar?
Sigorta şirketleri, kar marjlarını korumak veya teknik değerlendirme farkları nedeniyle şu gerekçelerle eksik ödeme yapabilmektedir:
• Hasar tutarının piyasa rayiçlerinin altında hesaplanması,
• Meydana gelen zararın teminat dışı olduğu iddiası,
• Kazadaki kusur oranının sigortalı aleyhine yüksek gösterilmesi.
Bu tür uygulamalar, hak sahipleri için ciddi ekonomik mağduriyetler yaratmaktadır.

Eksik Ödeme veya Ret Halinde İlk Yapılması Gerekenler
Eksik ödeme alındığında veya dosya reddedildiğinde paniğe kapılmadan şu adımlar izlenmelidir:
1. Şirketten yazılı ret kararını veya ödeme dekontunu/bildirimini talep edin.
2. Poliçe teminat limitlerini ve muafiyet şartlarını detaylıca inceleyin.
3. Hasar dosyasındaki ekspertiz ve bilirkişi raporlarını kontrol ederek teknik bir hata olup olmadığını belirleyin.

Sigorta Tahkim Komisyonu’na Başvuru
Uyuşmazlıkların çözümünde mahkemelere göre daha hızlı ve düşük maliyetli bir yol olan Sigorta Tahkim Komisyonu sıklıkla tercih edilmektedir. Komisyon tarafından verilen kararlar, belirli parasal sınırların altında kesin nitelik taşımakta ve ilamlı icra yoluyla tahsil edilebilmektedir.

Dava Yolu: Asliye Ticaret ve Hukuk Mahkemeleri
Tahkim yolunun tercih edilmediği veya uyuşmazlığın niteliği gereği mahkeme sürecinin gerektiği durumlarda; Asliye Ticaret veya Asliye Hukuk Mahkemeleri nezdinde dava açılabilir. Unutulmamalıdır ki, sigorta türüne göre değişen (genellikle 2 yıl) zamanaşımı süreleri mevcuttur.

Dava Açmadan Önce Dikkat Edilmesi Gerekenler
Sürecin olumsuz sonuçlanmaması için dava öncesinde;
• Eksik kalan tazminat miktarı teknik olarak netleştirilmeli,
• Gerekiyorsa uzman görüşü veya bağımsız teknik raporlar alınmalı,
• Sigorta şirketine usulüne uygun ön başvuru yapılmış olmalıdır.

Sonuç
Sigorta tazminat süreci teknik ve hukuki detaylarla doludur. Hak kaybı yaşamamak ve tazminatınızı eksiksiz alabilmek için profesyonel destekle hareket etmeniz önerilir. Süreçle ilgili bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.